Garantía de Producto con Satisfacción Total

En X-Electronica, estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, ofrecemos una garantía de producto con satisfacción total para asegurar que tu experiencia con nosotros sea siempre positiva.

1. Cobertura de la Garantía

Nuestra garantía cubre cualquier defecto de fabricación en los productos adquiridos a través de nuestro sitio web, www.x-electronica.com. Si encuentras algún problema con tu producto, nos comprometemos a repararlo o reemplazarlo sin costo adicional.

2. Duración de la Garantía

La garantía de producto con satisfacción total tiene una duración de un año a partir de la fecha de compra. Durante este periodo, puedes solicitar reparaciones o reemplazos de partes en caso solo de defectos de fabricación sin costo ó en dado caso se cotizará si la falla no es defecto de fábrica  . .

3. Proceso de Reclamo

Para iniciar un reclamo de garantía, sigue estos pasos:

• Contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico:  soporte@x-electronica.com o llamando al número +52 : 5513627776
• Proporciona tu número de pedido y una descripción detallada del problema.
• Envía el producto defectuoso a la dirección que te proporcionaremos con costo reembolsable al aplicar la garantía. .

4. Exclusiones de la Garantía

La garantía no cubre daños causados por:

• Uso indebido o negligencia.
• Equipos quemados, mojados, golpeados etc.
• Accidentes o desastres naturales.
• Modificaciones o reparaciones no autorizadas.
• Desgaste normal del producto.

5. Política de Devoluciones

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra para obtener un reembolso completo. El producto debe estar en su estado original y sin daños.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra garantía de producto con satisfacción total, no dudes en contactarnos a través de soporte@x-electronica.com o llamando al +52 : 5513627776